PTPTN dan insuransnya selepas kadar ujrah 1%

Mohon perhati perkataan yang saya kotakkan. Saya fikir adalah suatu yang wajar buat saya persoalkan hal ini. Mengapa pihak peminjam menyelaraskan pinjaman dengan menambah terma baru iaitu insuran? Apakah yang dilindungi oleh insurans dan manfaatnya kepada peminjam? Apakah pihak PTPTN akan memaklumkan polisi insurans kepada peminjam? Jika tidak ia adalah suatu amalan yang bersalahan dengan etika insurans kerana menyembunyikan sesuatu sehingga pihak yang diinsuranskan tidak mengetahui hak mereka.

Jadi biarlah saya tinggalkan persoalan ini sehingga saya mendapat maklum balas daripada pihak PTPTN sendiri. Setakat ini pihak PTPTN khususnya melalui emel webmaster tidak pernah menghampakan. Setiap soalan akan dijawab mengikut piagam pelanggan yang mereka tetapkan di laman web PTPTN.

Fenomena Ustaz Azhar

Ahad lepas pendakwah popular Ust. Azhar Idrus dijemput menyampaikan kuliah Maghrib di Masjid Hasanah, Bandar Baru Bangi. Kehadiran amat memberangsangkan. Hadirin melimpah ke luar. Ruang di tingkat dua juga penuh. Solat Isyak terpaksa dibuat dua kali. Kata kawan saya, “Kutipan derma untuk pembinaan sekolah agama yang dilancarkan dalam majlis tersebut mencecah RM42 ribu!” Sumber kepada jumlah ini adalah dari salah seorang ahli Unit Amal yang bertugas mengutip derma.

Saya pernah mendengar Presiden UniPTS berkata, “Anak buah saya pernah persoalkan keaadaan ini. Bagaimana ya?” “Ribuan manusia hadir untuk setiap kali kuliah Ustaz Azhar?” “Mungkin karamah.” Dan saya sendiri melihat perkembangan ini dengan melihat kepada cetakan buku Ustaz Azhar terbitan PTS. Buku yang saya pegang tidak sampai tiga bulan dalam pasaran. Buku yang saya beli adalah cetakan ketujuh! Tidakkah ini suatu yang luar biasa?

Ustaz Azhar selain pendakwah dengan gaya humor, juga dikenal dan dihormati dalam bidang fotografi. Sesiapa sahaja yang bermain dengan lensa tahu kewujudan Digital Mukmin. Kenalan saya Abdullah Jones di Studio Rajawali pernah merakam lawatan sambil belajar beliau bersama Ustaz Azhar dalam hal ini. Tanyalah beliau bagaimana mahu merakam objek bergerak seperti sesibur? Nescaya dia dapat memberi jawapan bagaimana hendak zoom, melaraskan lensa dan sebagainya. Ayat ini memanglah nampak langsung tidak teknikal kerana saya bukan arif dalam bidang fotografi.

Soalnya siapa?

Hari ini RM40 wang FELCRA itu boleh dikatakan ‘selesai’. Penghakiman membebaskan tuduhan terhadap bekas Ketua Pengarah FELCRA dengan hujah bukan tertuduh yang mengarahkan wang itu dipindahkan. Maka soalan seterusnya, siapa? Dan apakah ini dikira sebagai tiada lagi kes? Bagaimana dengan keluhan peserta FELCRA yang rata-ratanya bertungkus lumus melakukan kerja sehingga akhirnya FELCRA mendapat wang yang banyak daripada aktiviti hiliran, perladangan dan sebagainya. Kes in baharu selesai selepas berbelas tahun dibicarakan (1997 – 2011). Memang saya mengetahui kes pecah amanah ini sejak ia mula-mula timbul.

Saya dengar keluhan warga FELCRA, “Alangkah baik kalau 40 juta itu diagih sebagai dividen atau bonus tahunan atau digunakan untuk Yayasan FELCRA.” Katalah jika mahu diagihkan kepada setiap peserta FELCRA – masing-masing akan mendapat RM760.60 berdasar statistik ahli sehingga Disember 2010*. Empat puluh juta boleh menampung pembiayaan pendidikan tinggi (biasiswa) universiti awam untuk seribu pelajar. Jika wang sebanyak itu diguna untuk membina perumahan kos sederhana (RM80000 sebuah); dan diberi kemudahan untuk generasi kedua FLECRA membelinya – hal itu sudah mampu menampung keperluan rumah 500 keluarga. Dan sudah tentu dengan menawarkan perumahan sederhana kepada anak-anak peneroka yang mampu membelinya akan memberi keuntungan juga kepada FLECRA itu sendiri. JIka tidak lumayan, ia akan dikenang dan menaikkan imej FELCRA. Tentu sahaja mereka yang terlepas itu lebih tahu ke mana wang tersebut diguna. Apabila kes ditutup, seolah-olah tiada kes. Kalau seorang pendakwa yang lemah semangat akan berkata, “Anggap sahaja ia tidak pernah berlaku.”

“Oh, ini Malaya. Barang yang hilang usahlah dikelukesahkan lagi.” Begitu?

*52,589 (sumber: laman web FELCRA)

Yang indah itu budi, yang cantik itu bahasa.

Suatu pengalaman yang mungkin terpencil bagi saya. Jarang berlaku pada orang lain. Saya bertugas di sebuah jabatan dalam firma swasta. Kami menguruskan sebahagian proses dalam projek kerajaan yang diberi kepada syarikat. Projek ini akan berakhir pada Jan 2012. Saya pun belum pasti apakah perjalanan kerjaya saya selepas ini. Mungkin selepas tamat tempoh pelaksanaan projek itu, saya akan mencuba nasib dalam kompeni lain pula. Terpulang kepada mana-mana lorong rezeki yang ada dan akan dibuka oleh DIA kepada hambanya ini.

Suatu hari seorang pengurus projek wanita menghantar permohonan dari sebuah agensi kerajaan. Dan permohonannya masuk ke dalam sistem yang saya kendalikan. Permohonan itu sepatutnya dihantar ke sebuah unit lagi dalam syarikat ini. Dia menghantar ‘surat’ permohonan yang discan menyebabkan surat dua muka surat itu terpisah menjadi empat gambar berformat dot P N G. Saya cadangankan pengurus projek itu mengantar semula surat itu agar kelihatan sedikit professional. Saya sertakan nombor faks dan nota unit yang perlu dimajukan surat tersebut. Saya mengalihkan isu dalam sistem ke mod TUTUP, dengan harapan wanita itu menghantar surat secara faks. Kerjanya mudah. Anda akan melihat dalam sistem respon-respon pemohon dan orang yang mengendalikan permohonan. Tiga hari berikutnya baharulah pengurus projek itu membalas. Dia melenting lalu membalasnya, “Apa yang menyedihkan sangat?” Demikian sebahagian daripada yang saya tulis, “Menyedihkan apabila surat ini dihantar secara terpotong-potong kerana menyukarkan pihak kami membacanya.” Walhal dalam mana-mana pengurusan projek, surat-menyurat adalah perkara biasa sebagai rekod/dokumentasi kerja. Apakah kami yang menguruskan masalah itu perlu mencetak imej surat-surat yang dipotong empat itu? Setiap potongan saiznya menyamai sekeping kertas A4.

Saya tidak kisah ayat ‘ceramah’ berjela-jela wanita itu. Cuma dalam baris ayat yang ditulisnya ada satu akronim WTF. Bila membacanya saya terfikir, “Huh! Dia nak bagi tahu aku dia ada tali pinggang taekwando?” Bila kawan setugas saya membacanya, dia menterjemah WTF; iaitu ekspresi seorang apabila marah dalam bahasa INGGERIS. Hah! Terhenyak saya mendengarnya. Kemudian saya buat-buat ketawa kerana mahu menyembunyikan rasa kesal saya. Geram juga. Setelah saya maklumkan apa yang saya fikir lalu kawan itu berkata, “Kamu memang berfikir lurus. Fikir orang-orang warak.” Maklum sahaja saya tidak gemar membaca novel Inggeris atau menghayati filem-filem Inggeris. Terus sahaja hilang rasa hormat saya pada pengurus projek wanita itu. Sehingga saya memberitahu kawan saya, “Jika ada lagi tiket daripada pengurus projek ini, saya tidak akan melayannya.” Biarlah saya menjadi kejam seperti ini. Saya tidak perlu dimarah walau dengan sekadar menulis WTF itu.

Malam ini pun saya bekerja sehingga jam 7 pagi esok.

Emas - Kemusykilan dalam cerita Aku kepada Saya

Ini cerita Aku kepada Saya.

“Saya pergi menyemak harga emas di bank. Bank ini dengan buku akaun simpanan emas menawarkan emas bulian 999.9.” Kata Aku.

“Saya tidak tahu emas 999. Ada nama lain?” tanya Saya.

Aku menjawab, “Ya. Orang awam panggil emas sepuluh.”

Setahu Saya kalau emas 10 biasanya emas tulen, sementara emas 916 adalah emas yang dicampur dengan sedikit logam lain. 916 itu khabarnya sempena 91.6 peratus emas. Maka dari segi harga emas 10 sentiasa lebih tinggi daripada harga emas 916.
“Jadi berapa harga emas semasa yang anda semak tadi?” tiba-tiba Saya rasa teruja.
“RM152 per gram.” Balas Aku.

“Jadi apa masalah kamu menceritakan hal ini kepada saya? Apakah Saya ada kepentingan?” Saya memang tidak ambil pusing. Maklum sahaja Saya bukan orang yang suka bermain dengan emas.

“Ini ada kisah menarik. Disebabkan saya masih sayang untuk menjual semula emas yang saya simpan, maka saya bercadang membeli emas lain pula sebagai pelaburan.” Aku dengan tidak sengaja menampakkan dirinya berduit.
“Tidak menarik langsung!” Cemuh Saya.

Tetapi Aku tidak pedulikan Saya. Dia terus menyambung omongan, “Saya ke kedai emas. Pada dinding kedai dinyatakan harga per gram setiap emas. RM162 untuk emas 999 dan RM148 untuk emas 916.”

“Biasa sahaja.” Saya cuba memprovokasi Aku. Memang cerita Aku tidak menarik. Lainlah halnya jika Saya mendapat emas sebagai hadiah daripada Aku.

“Luar biasa. Baharu saya tahu di kedai emas penjual mengenakan harga yang lebih tinggi dicampur dengan upah.” Aku sengaja menekankan perkataan upah dan harga lebih tinggi.

Saya cuba fokus pada dua perkara yang dibangkitkan Aku. “Contohnya? Saya belum jelas.”

“Begini. Saya tanya seutas rantai dengan jisim 3.59 gram. Harganya menjadi RM870. Padahal dalam congakan saya, harganya tidak lebih RM550. Maka saya persoal perkara itu. Jurujual menjawab kemusykilan saya. Katanya itu kos termasuk upah kepada tukang emas.” Cerita Aku.

Saya juga ingin tahu lebih lanjut, “Kamu membelinya?”

Aku menggeleng. Menurut Aku lagi, “Adalah lebih baik saya membeli dinar Kelantan atau Dinar Public Gold. Harganya lebih kompetitif. Dari segi susut nilai, dinar ini lebih rendah susut nilainya berbanding emas yang dibuat barang perhiasan.

Dua hari kemudian Aku memberitahu saya lewat SMS, “Saya mendapat satu Dinar Public Gold dengan harga 697 RM.” Dan setahu Saya sedinar 4.25 gram. “Bermakna kamu membeli segram emas 916 dengan harga RM164.” Selepas itu Aku membalas SMS, “Tetapi belian balik pihak menjual ketika ini 154 RM setiap gram.” Kemudian Saya menyemak harga emas 999 semasa, “RM148.63” Maka aku berkata melalui SMS, “Ini kalau hendak melabur emas usah fikir pelaburan seminggu dua. Kita kena fikir setahun dua. Baru dapat untung lebih banyak.” Baharu Saya ingat cakap-cakap orang tentang emas, “harganya mungkin lebih RM200 segram pada pertengahan Jun 2011.”

Cerita emas putih, merah dan hitam.

Adik saya Sa (bukan nama sebenar) baharu melepasi ujian hafazan al-Quran peringkat Kebangsaan di Sekolah Sains Hulu Terengganu (SAHUT). Beliau mewakili Terengganu kategori sekolah menengah. Ketika artikel ini ditulis, keputusan belum diumumkan. Katanya, “Wakil negeri lain lebih hebat, jam 2.30 petang nanti akan tahu keputusan.”

Sekolah berasrama penuh ini (adik saya sekolah lain), dibina atas tapak tanah rezab pertanian. Sebelum ini ia merupakan padang ragut Jabatan Perkhidmatan Haiwan (kini namanya Jabatan Perkhidmatan Veterinar – JPV). Disebabkan lokasinya di tanah pertanian, saya tidak pasti apakah pelajar-pelajarnya akan terganggu dek bau ayam di ladang ternak yang berhampiran. Kalau mengikut pengalaman saya belajar di Transkrian dulu (Seri Ampangan, Nibong Tebal), kedudukan hostel yang hampir dengan ladang ayam (ladang 'bayam' sebenarnya) menyebabkan gangguan bau terutama ketika hujan. Sekarang mungkin masalah itu sudah selesai. Dalam industri pertanian organik, STARDEC menjadi penyelesaian paling baik untuk menghilang hapak tinja haiwan ternakan. Serbuk bakteria STARDEC akan mengurai najis secara anaerobik. Hasilnya bau busuk hilang dan selepas beberapa minggu dibiarkan akan bertukar menjadi baja organik. Sebab itu kita biasa dengar dalam bidang penternakan orang menyebut emas putih (susu), emas merah (daging) dan emas hitam (tinja/najis).

Bertitik tolak dari teknologi pembuatan bakteria yang diserbukkan (jenama popular STARDEC)- [Mahu beli STARDEC? Hubungi 0192272127, En. Hisham], petani moden berupaya melakukan aktiviti pertanian secara integrasi. Bagaimana? Sebagai contoh, petani moden Asdi (bukan nama sebenar) dengan kelulusan Sarjana Pertanian menternak ayam. Dia membahagikan tanah ladangnya kepada tiga bahagian. Satu bahagian tanah dibina reban ayam. Bahagian kedua dikhaskan untuk tanaman jagung. Bahagian ketiga dikhaskan untuk kolam kumbahan. Setiap minggu Asdi menabur STARDEC pada tinja ayam. Pada kelembapan tertentu, Asdi memindahkan tinja itu ke ruang pengumpulan berbumbung dalam ladangnya. Setiap tiga minggu tinja yang dikumpul sudah menjadi baja organik. Baja itu digunakan untuk membaja pokok jagung. Air yang diguna untuk menyiram tanamannya diambil dari kolam kumbahan. Kolam kumbahan ini juga ditabur sedikit STARDEC di samping tambahan kincir. Kincir ini gunanya untuk memastikan air dalam kolam kumbahan tidak statik atau dalam istilah kejuruteraan hidro dipanggil aeration. Maka air tidak akan menjadi terlalu kotor di samping tidak mengeluarkan bau busuk. Hasilnya setiap bulan pusingan penuh penanam jagung, Asdi dapat menjual jagung kepada peniaga di simpang Gaung yang terkenal dengan jolokan Lembah Jagung (Corn Valley).

Bukan setakat itu. Kebetulan di sebelah tapak ladang Asdi ada petani moden lain bernama Marwi (bukan nama sebenar). Marwi merupakan bekas pegawai JPV. Dia mengusahakan penternakan lembu fidlot. Marwi menghadapi masalah kekurangan rumput untuk lembu-lembunya. Asdi memahami masalah Marwi lalu membuat persefahaman (MoU) iaitu setiap kali jagungnya dituai, dia akan membekalkan sisa pokok (daun, batang jagung dan jantung jagung yang tidak berkualiti) kepada Marwi. Selaku pegawai pencen JPV, Marwi menggunakan sisa pertanian itu untuk membuat silaj. Sisa ini dipotong kecil-kecil dan dimasukkan dalam tong kemudian diperam dengan gula merah. Silaj boleh bertahan selama bertahun-tahun selagi tongnya tidak dimasuki udara. Marwi sebenarnya menjalankan aktiviti pertanian integrasi juga tetapi masih tidak cukup kerana diketahui umum lembu kuat makan. Tetapi hal yang lebih penting ialah Marwi dan Asdi sudah menunaikan tanggungjawab sosial masing-masing. Asdi telah menyenangkan pelajar-pelajar SAHUT belajar dengan tenang tanpa gangguan bau hamis reban ayamnya. Marwi pula seperti Asdi di samping tidak membiarkan lembu-lembu berkeliaran di luar. Maka Marwi secara tidak langsung berupaya menghalang lembu-lembunya daripada melepaskan najis di jalan raya. Dia tidak dicemuh oleh mana-mana pegawai bank atau guru-guru SAHUT atau guru-guru sekolah lain di pedalaman gara-gara terpaksa ‘membersih’ tahi lembu dengan kenderaan mereka setiap pagi.

Tetapi cerita ini mungkin akan menjadi cerita rekaan saya sahaja. Tidak ada watak-watak sebenar ditulis di dalam kisah ini. Buat merenung situasi yang lebih baik untuk hidup di pedalaman seperti berada di bandar. Maksud saya metaliti petani dan persepsi kita terhadap pertanian perlu diubah. Dan ini bermakna saya memang dapat melakar semua ini dengan mudah, payah untuk melaksanakannya kerana faktor modal. Apa pandangan cikgu Rashid (bukan nama sebenar) atau cikgu Zawawi (bukan nama sebenar) di Kuala Berang? Harap-harap suatu hari saya dapat melihat petani moden yang berjaya di Hulu Terengganu. Petani yang mempunyai kelulusan akademik yang hebat. Mereka sebenarnya perlu sokongan terutama modal untuk mengusahakannya. Berapa? Saya tidak tahu tetapi RM50 000 tidak cukup.

Nota:bayam = babi & ayam

Membiakkan wang melalui Akaun 1 KWSP

Semua orang sedang berfikir bagaimana hendak mengembang wang dalam keadaan sekarang. Bagaimana keadaan sekarang yang ruwet menurut persepsi saya? Orang ramai seperti saya sudah mula terasa beban kewangan apabila minyak petrol RON97 meningkat 20 sen lagi. Ia sudah menjadi RM1 lebih mahal berbanding dengan RON95. Saya percaya hampir 70 peratus pengguna RON97 memilih untuk mengguna RON95 kerana terpaksa. Mereka tiada pilihan kerana bajet untukpetrol akan menjejaskan perbelanjaan lain.

Kalau kita lihat tabungan hari tua bagi mereka yang bekerja iaitu KWSP atau caruman sukarela bagi mereka yang bekerja sendiri, kita akan dapati terdapat dua akaun iaitu akaun 1 dan 2. Kebelakangan ini kita tidak sedar bahawa melalui akaun 1 KWSP, wang tersebut boleh dikembangkan pada kadar yang lebih baik berbanding dividen tahunan KWSP. Secara purata, dividen KWSP hanya 5.4 peratus setahun^[a]. Bagaimana duit dalam akaun 1 KWSP dapat dibiakkan dengan lebih banyak? Mungkin kita tidak tahu terdapat instrument pelaburan unit amanah yang boleh dibuat melalui akaun 1 KWSP. Pada masa ini, terdapat 570 dana amanah daripada 39 buah firma dana di Malaysia^[b]. Prestasi dana amanah KWSP mencatat keuntungan antara 17.8 hingga 21.5 peratus setahun^[c]. Dan tentulah menjadi suatu tugas yang rumit untuk memilih dana amanah yang kompeten dan berdaya maju.

Sepupu saya menunjukkan pelaburan dalam dana amanah melalui CWA (CIMB Wealthy Advisor) dengan memilih dana amanah patuh syariah yang diurus oleh CIMB Islamic Bank. Keuntungan yang diperoleh beliau pada tahun 2010 melalui dana ini ialah 15.4%, hampir 3 kali ganda dividen tahunan KWSP. Sepanjang pengamatan saya, Public Mutual menawarkan lebih daripada sepuluh dana amanah patuh syariah dan kesemuanya mempunyai prestasi yang memberangsangkan^[d]. Syarat utama pelaburan dalam dana amanah ini ialah akaun 1 anda mempunyai simpanan asas sekurang-kurangnya RM5000.00^[e]. Anda hanya perlu membawa salinan kad pengenalan dan penyata KWSP apabila berurusan dengan pengurus dana amanah. Borang yang diisi akan dimajukan kepada pihak KWSP dan dilaburkan. Wang tersebut tidak dikeluarkan daripada akaun 1 KWSP tetapi tetap disalurkan untuk pelaburan dana amanah. Pulangan pelaburan akan dimasukkan setiap tahun.

Hal ini bermakna mereka yang memanfaatkan akaun 1 untuk melabur dalam unit amanah akan mendapat dua bayaran iaitu dividen tahunan KWSP dan keuntungan dana amanah. Begitulah wang mereka berkembang biak sehingga mereka dapat menggunakannya selepas persaraan kelak.

Rujukan:

a. Berita Harian, 3 Mei 2011, halaman 23.

b. Ibid.

c. Ibid.

d. http://www.publicmutual.com.my/application/fund/fundprice.aspx

e. Berita Harian, 3 Mei 2011, halaman 23.

Nota: Tulisan ini panduan umum penulis. Penulis tidak bertanggungjawab ke atas sebarang bentuk pelaburan yang akan dibuat setelah anda membaca tulisan ini. Jika anda berminat, berhadapanlah dengan mana-mana pengurus dana amanah yang anda percaya. Penulis bukan pengurus dana amanah ketika artikel ini dicoret. Harap maklum.

Si miskin dengan dinarnya

APABILA mengguna wang kertas fiat money, kita sebenarnya menghadapi satu keadaan yang tidak adil. Sebab itu dalam al-Quran Allah ceritakan dalam surah Yusuf juga al-Kahfi tentang penggunaan wang dirham atau dinar. Bagaimana nilai wang kertas menjadi susut? Kita buat perbandingan mudah nilai 10 ringgit puluhan tahun dahulu dengan sepuluh ringgit hari ini sudah berbeza. Dahulu dengan RM10 banyak benda dapat dibeli. Kalau orang ke pasar boleh jadi dapat beli sampai dua bakul barang. Tetapi sekarang mungkin dapat membeli dua perkara sahaja dengan RM10.

Sekarang sudah mula ada kesedaran untuk meningkatkan nilai wang dengan menggunakan emas. Barangkali orang sudah mula menyimpan jongkong emas atau menyimpan wang dalam akaun emas yang biasa dikenal sebagai Gold Saving Passbook Account (GSPA). Apabila dinar emas diperkenal iaitu syiling emas 916 dengan berat piawai 4.25g, banyak orang mula membelinya. Selain dinar emas yag dikeluar secara rasmi oleh Kelantan, Public Gold juga turut mengeluarkan dinar. Bagaimana orang memanipulasi dinar dengan memanfaatkan sistem pajak gadai Islam iaitu ar-Rahnu untuk mendapat satu lagi dinar? Hal ini biasanya dibuat oleh orang-orang yang tidak kaya. Misalnya pada bulan pertama 2011, si A membeli sekeping dinar dengan harga RM610. Dia memajak dinar di Agro Bank atau Ar-Rahnu Bank Rakyat pada bulan ketiga. Ketika itu harga dinar meningkat menjadi RM680 (contoh). Menjadi kebiasaan pihak yang menerima pajakan secara syari’e memberi pinjaman dengan kadar 65 peratus daripada harga semasa emas. Maka si A mendapat pinjaman RM442.00 selama enam bulan. Pihak yang menerima gadaian menyimpan dinar selama enam bulan dengan upah simpanan RM30.00. Maka si A perlu membayar ansuran RM78.66 selama enam bulan tanpa faedah. Bermakna si A perlu ada sekurang-kurangnya RM238.00 di tangan untuk mendapat dinar yang kedua ketika dia memajak dinar pertamanya.

Selepas enam bulan, apabila dia membayar ansuran dengan betul, dia dapat menebus kembali dinar pertamanya. Pada ketika itu, nilai dinarnya mungkin meningkat lagi beberapa puluh ringgit. Sekiranya si A tidak dapat membayar secara penuh ansuran selama enam bulan, dia masih mempunyai pilihan untuk menyambung tempoh bayaran ansuran tiga bulan. Tempoh lanjutan ini berbeza di antara bank-bank atau agensi yang menawarkan skim ar-Rahnu. Katakan enam bulan kemudian satu dinar menjadi RM740. Bermakna si A sudah memiliki dua dinar dengan nilai RM1480. Daripada nilai ini, si A sebenarnya sudah mendapat untung bersih sebanyak RM160.00 dalam masa sembilan bulan. Margin untung si A secara purata 12.12 peratus. Bayangkan kalau seseorang mempunyai lebih banyak dinar. Tetapi mustahil hendak membayangkannya kalau gaya pelaburan untuk dinar ini diusahakan oleh orang-orang yang kurang kaya seperti si A. Cuma yang penting si A nampak nilai emas yang lebih kukuh berbanding wang kertas. Contoh yang diberi dalam artikel ini hanya menggunakan dinar emas sebagai sandaran. Bagaimana pula keuntungan yang diperoleh mereka yang menyimpan jongkong emas atau wafer? Itu saya tidak pandai congak, kena tanya adik kawan saya Fida (bukan nama sebenar). Mungkin dia ada jawapannya.

Momentum kebangkitan

Saya pernah mendaftar syarikat sendiri bertaraf enterprise ketika mula-mula tamat belajar. Saya usahakan jualan buku. Menjual bahan bercetak seperti buku memang perit. Dan terakhir saya membuka gerai jualan dalam Pesta Buku Terengganu pada Jan 2007. Saya ingat lagi ketika itu mantan PM ke Hulu Terengganu melancarkan Zon Industri Akuakultur (ZIA). Apa khabar ZIA? Bagi pembaca setia blog Tulisan Siber, mungkin anda pernah lihat foto saya berlatar papan tanda projek ZIA di Sungai Chamar. Saya masih ingat, saya dengan senang hati dapat ke Kuala Terengganu kerana tidak akan ada yang syak saya berkenderaan dari Hulu Terengganu. Kenapa? Sebab jalan raya ketika itu bersih. Tiada 'tar' terlebih di sepanjang jalan. Itulah bagusnya kalau pemimpin besar turun padang.

Oleh sebab saya tidak mempunyai ilmu yang baik dalam perniagaan, diringkaskan cerita saya terpaksa lupakannya. Terpaksa akur dengan kehendak bapa. Ibu bapa mana yang mahu lihat anaknya susah? Saya pun memohon kerja seperti graduan-graduan lain. Mula-mula dapat Guru Sandaran Tak Terlatih (GSTT). Bulan pertama gaji lumayan kerana dihantar ke sekolah menengah. Bulan kedua gaji jadi kecil semula kerana dihantar ke sekolah rendah. Ayah merungut dan bertanya, "Sampai bila hendak jadi begini? (Gaji tidak tentu)" Saya cari kerja lain, dan letak jawatan sebagai GSTT. Ditawarkan pula kerja sebagai Pengurus Pengeluaran di sebuah kilang produk kesihatan. Tapi saya amat malu untuk menyebut nama produk kilang tersebut. Memang langsung tidak sesuai dengan jiwa saya. Sehingga kadang-kadang telinga saya merah mendengar komen kawan-kawan ayah saya. Insiden ini berlaku ketika saya menyertai gotong-royong membersih kawasan kubur di kampung kami. Saya dapat bertahan di kilang tersebut selama enam bulan. Kerja kadang terpaksa membuat shift. Pernah saya diarah menguruskan logistik dan terpaksa menunggang motosikal ke rumah pada jam 2.00 pagi. Memang menakutkan terutama apabila melalui kawasan hutan dan gelap-gelita.

Setelah saya berhenti, saya menjadi penganggur terhormat selama dua bulan. Kemudian saya mendapat peluang untuk duduk di syarikat saya bekerja sekarang. Sebuah kota metropolitan. Saya setkan dalam diri suatu hari saya mahu pulang bekerja di Terengganu semula. Tambahan pula isteri saya bekerja di Terengganu. Memang mencabar pasangan berkahwin tinggal berjauhan. Lebih mencabar lagi tatkala isteri mengandung zuriat kami yang pertama. Saya kadang-kadang menangis dan merintih sendiri. Betapa tidak efisyen saya sebagai suami dalam keadaan begini. Syukurlah isteri saya sentiasa faham. Dan setiap kali dia menceritakan letih, sakit peningnya menanggung amanat rezeki kami, setiap kali itulah saya meniupkan kata-kata perangsang kepada beliau. Begitu juga sebaliknya. Jika saya mengatakan saya letih bekerja, dia pun memberi dorongan kepada saya untuk terus gigih berusaha.

Hari ini saya sedang berusaha mengubah kehidupan. Secara jujur saya nyatakan bahawa saya memang miskin di bandar raya serba moden ini. Memang tidak cukup bebas kewangan saya. Sebab itu saya hanya mampu pulang sekali sebulan. Saya belajar dari kegagalan lalu. Kegagalan adalah pengalaman dan guru terbaik. Gagal sekali tidak bererti saya gagal selama-lamanya. Saya bersyukur kepada DIA kerana memberi saya kesempatan untuk menjadi kreatif. Terima kasih juga saya ucapkan kepada penerbit novel sulung saya. Bayaran royalti enam bulan pertama sudah saya terima. ALhamdulillah. 1087 buah dijual jika saya merujuk angka yang dibayar. Tidak lain tidak bukan DIA-lah yang menggerakkan hati-hati kalian untuk membantu saya yang dhaif ini. Tanpa penerbit buku, tanpa pembaca, tanpa dorongan ibu ayah, adik-beradik dan isteri; mana mungkin saya dapat mengecap nikmat ini.

Saya sentiasa optimis dengan kata-kata ini, "Tiada manusia dilahirkan sebagai orang yang tewas. Lawan tetap lawan!" Doakan saya moga dapat bangkit semula dan melupakan luka dahulu. Mungkin ada di antara pembaca blog ini doanya maqbul kerana maqamnya tinggi di sisi-NYA.

Sistem peringatan

Sistem peringatan. Sistem yang dibuat membolehkan kita diingatkan beberapa perkara. Paling dekat dengan kita ialah jam loceng. Sebelum menggunakan telefon bimbit, kita menggunakan jam loceng. Setiap pagi, tidur akan dikejutkan deringan loceng. Hanya ketika terlalu letih sahaja kita tidak sedar tangan kita ringan mematikan deringan itu. Orang Melayu tradisional yang tidak pernah menggunakan jam loceng biasanya dikejutkan kokokan ayam. Maha Suci Allah, DIA mengilhamkan kepada makhluk ini untuk berzikir. Kokokan ayam menandakan ada malaikat dan biasanya berlaku ketika hampir Subuh. Maka orang Melayu tradisional memanfaatkan kesempatan ini untuk bangun setiap malam. Bagi mereka yang tidak menggunakan mana-mana kaedah di atas, mereka biasanya mengamalkan bacaan ayat 110 surah al-Kahfi. Apabila sampai kepada frasa ‘fal ya’mal ‘amalan sholihaa..’ mereka berhenti sejenak dan menanam niat untuk bangun pada sekian-sekian jam. Setelah berniat, mereka menghabiskan ayat tersebut.

Apabila saya dikenakan dua saman ekor tahun lepas, baharulah saya sedar kadang-kadang kita tetap mahu melanggar peringatan. Sikap gelojoh akhirnya merugikan diri. Dalam banyak hal kita sedar di bahu jalan ada tanda jalan 80 km/j atau 110 km/j atau Awas! Kurangkan kelajuan. Tetapi kita tetap melangkau batasan tersebut. Samalah seperti cerita kanak-kanak yang kita pernah baca. Seekor monyet apabila melihat lada, ia sangat teruja. Meski diingatkan lada itu pedas, monyet tidak mempedulikannya. Akhirnya monyet tahu makna nasihat yang diberi kepadanya. Kasihan. Tentu sahaja saya terkejut melihat dua saman sekali gus. RM600.00. Maka saya mula berfikir alangkah baik kalau saya mendapat peringatan lebih awal (yang sudah terlewat) sekurang-kurangnya ketika saya mula-mula dikenakan saman ekor. Datang dua saman ekor serentak memanglah memeritkan. Jika notis saman ekor yang pertama datang dahulu, saya fikir (dalam keadaan saya) tidak mungkin saman kali kedua dikenakan. Kita akan beringat seperti mana budaya orang-orang Arab; tidakkan jatuh ke lubang ular yang sama dua kali.

Oleh sebab pengurusan berkaitan kerajaan kurang cekap di samping keupayaan penyampaian khidmat yang terbatas, sebahagian perkhidmatan diserah kepada pihak swasta. Semua pihak maklum hal ini menerusi Dasar Penswastaan. Hari ini Myeg diberi peluang menguruskan sebahagian kaunter agensi kerajaan. Kalau tidak silap saya, ada 12 kaunter. Salah satunya saman polis. Saya mendaftar sebagai pengguna di laman web Myeg (www.myeg.com.my) bagi memudahkan saya menyemak status saman secara berkala. Saya menguruskan pembaharuan cukai kenderaan melalui Myeg dan siap dalam masa dua hari. Semua bayaran dibuat secara online. Dan hari ini status saman akan dimaklum secara automatik secara percuma melalui emel. Tetapi jika anda lebih kaya, bolehlah memilih opsyen SMS.

Sistem peringatan yang dibangunkan oleh manusia kadang-kadang tidak tepat. Buktinya sistem amaran awal puting beliung di AS, dalam kes Katrina. Kegagalan sistem disebabkan kelajuan angin melebihi meter angin yang dipasang sehingga digelar sebagai aftermath hurricane. Ribut ini melanda AS pada 2005 melibatkan kerugian USD81 bilion. Kelajuannya 280 km per jam. Angin bermula di Bahamas, Utara Florida dan berakhir di Utara Amerika dalam masa sembilan hari bermula 23 ogos sehingga 31 Ogos 2005. Bencana ini meragut 1836 nyawa.

Seribu kali fikir belum tentu jawapnya YA.

Bajet kerajaan negeri Terengganu 2011 yang baharu diluluskan adalah RM1.887 bilion. Dan tentulah mengatasi beberapa bajet negeri lain yang dilihat sebagai negeri yang lebih kaya.

Dalam sektor swasta, kadar upah di Terengganu masih jauh di belakang walaupun perangkaan Unit Pembangunan Ekonomi (UPEN) menunjukkan kos sara hidup di Bandar Raya Kuala Terengganu adalah kedua tertinggi di Malaysia. Graduan yang memiliki Ijazah Pertama yang bekerja di sektor swasta paling asas akan dibayar RM1000.00 sebulan. Itu dikira sudah berbaloi dengan alasan lapuk majikan, “Makan minum di KT masih murah.” Soalnya apakah harga petrol di Terengganu lebih rendah berbanding negeri lain? Makan minumnya lebih murah? Mudah atau tidak untuk memiliki sebuah rumah sewa di Kuala Terengganu pada kadar bawah RM200.00 hari ini? Rumah sewa di Bandar Raya Kuala Terengganu paling murah adalah RM150 satu bilik. Itu pun keistimewaan yang diberi kepada pelajar-pelajar kolej swasta di sekitar Kuala Terengganu. Bagi mereka yang bekerja dan berkeluarga, secara puratanya RM350 – 450 sebulan.

Maka apakah yang akan diperoleh oleh golongan buruh terutama yang berada di sektor swasta? Apakah ada satu intensif kepada mana-mana majikan untuk mendapat sedikit dana; agar dengan suntikan dana khas itu dapat pula disalurkan dalam bentuk kenaikan gaji pekerja-pekerja? Adalah malang kalau anda mendengar seorang yang telah mempunyai pengalaman kerja dua tahun di KL, ditawarkan gaji RM1000.00 untuk skop kerja yang sama. Hal ini saya alami. Alasannya, “Kos sara hidup di KT masih rendah.” Walhal dalam kira-kira untung rugi majikan bayaran rendah dikekalkan untuk keuntungan yang tinggi. Jika gaji asas RM1000.00 sudah tentu ramai yang akan terpaksa memilih opsyen tidak menerima potongan caruman KWSP. Apalah yang hendak digagahkan lagi dengan nilai RM920.00 (ditolak caruman KWSP 8 peratus) jika seseorang itu sudah memiliki kereta? Bayaran ansuran kereta sahaja sudah separuh. Belum dicampur dengan ansuran PTPTN, sewa rumah, petrol dan makan minum. Sudah tentu menerima tawaran kembali bekerja di negeri kelahiran sendiri memerlukan renungan yang sedalam-dalamnya. Seribu kali fikir belum tentu dapat diputuskan pilihan YA.

Eufemisme baharu abad baharu

Yang menyedihkan media perdana menggambarkan euforia dengan membandingkan harga negara jiran. Kononnya kita harus bersyukur kerana harga itu tetap jauh lebih rendah daripada harga-harga di Thailand, Singapura dan Brunei. Dan kita pun memahami satu eufemisme baharu abad ini iaitu selaras/seragamkan harga sama dengan naik harga.

Untuk rekod; RON 95 naik harga 5 sen (RM1.90/liter). LPG naik harga 5 sen (RM1.90/kg). Gula naik harga 20 sen (RM2.10/kg).Diesel naik harga 5 sen (RM1.80)

Langka bumi: Akan berulangkah tragedi lama?

Novel Hj. Azizi Abdullah berjudul Daerah Beta, terbitan DBP. Bukanlah cerita pembacaan buku tersebut yang mahu diwar-warkan. Novel ini mengambil satu latar peristiwa tragik sekitar tahun 1982 di Bukit Merah ^[1]. Dan ada isu yang sangat membimbangkan berbetulan perkembangan semasa yang berlaku di negara kita.

Sedar atau tidak, satu kilang pemprosesan Lathanides akan beroperasi semula selepas sembilan bulan digantung operasinya sejak November 2009. Lathanides digunakan dalam pembuatan mentol dan bateri kering. Kilang ini asalnya mahu dibangunkan di Terengganu tetapi tidak diluluskan oleh kerajaan negeri Terengganu pada tahun 2007. Pun begitu, kerajaan negeri Pahang telah bersetuju menerima pelaburan RM1 bilion di Gebeng. Merujuk kepada kenyataan media bertarikh 20 April 2010, adalah suatu yang membimbangkan juga. Apakah dengan menggantungkan penerusan projek selama sembilan bulan itu mampu memberi jaminan bahawa tragedi (kesan radioaktif) tidak memudaratkan penduduk berhampiran? Kalaupun tidak, adakah langkah keselamatan ketat diambil untuk memastikan pekerja kilang tidak terdedah pada radiasi? Semoga persoalan pendek ini membuka kesedaran kita semua terhadap bahaya bahan radioaktif. Kenyataan media projek tersebut boleh dirujuk di http://www.lynascorp.com/content/upload/files/Project_Updates_200410_FINAL.pdf ^[2]

Menurut satu artikel yang diterbitkan oleh Chinese Society of Rare Earths, "Setiap tan nadir bumi dihasilkan, kira-kira 18.7 kilogram fluorin dan 13 kilogram habuk. Dan menggunakan asid sulfurik dalam proses pengkalsinan untuk menghasilkan bijih langka bumi menghasilkan 9600 sehingga 12000 meter padu sisa gas. Gas ini termasuklah debu asid sulfurik, sulfur dioksida dan asid hidrofluorik selain sisa air berasid. Laporan kajian aktiviti melombong langka bumi di China yang tidak mengikut piawai rawatan yang betul menunjukkan hampir 10 juta tan air sisa setahun.
Air ini menyebabkan pencemaran terhadap sumber air dan sistem pengairan tanah pertanian."
Apabila nadir bumi diektrak, bahan yang berbaki bersifat radioaktif. ^[3]

Maka kita tunggu dan lihat apakah kesan yang pernah berlaku di Bukit Merah 28 tahun lampau akan berulang di Gebeng, Kuantan dalam masa lima hingga sepuluh tahun akan datang.

Sumber:
[1] Kronologi Tragedi Radioaktif Bukit Merah
[2] Surat saya kepada akhbar, telah disiarkan.
[3] China’s Rare Earth Elements Industry: What Can the West Learn?, oleh Cindy Hurst, Penganalisa di U.S. Army’s Foreign Military Studies Office,
Fort Leavenworth, KS.

[*]Kemas kini 12 Mac 2011: Taking a Risk For Rare Earth

Pau, pau dan PAU.

Pau boleh diistilahkan sebagai sejenis makanan berinti. Pau juga bermaksud kerja jahat memeras wang atau kepunyaan orang lain. Terbaru, PAU jadi akronim perhimpunan di PWTC. "PAU yang ketiga itu aku tak mahu masuk campur." Aku suka pau yang pertama saja. "Harap-harap PAU tidak melahirkan lebih ramai kaki-kaki pau kolar putih."

Dilarang membaca dalam masjid

Sabtu lepas, dalam perjalanan pulang dari Low Yatt kami singgah di Masjid XXXX, KL_{(nama perlu dirahsiakan)}. Menunaikan solat Asar. Papan tanda di luar masjid ini sangat menarik perhatian saya. ‘DILARANG BERBARING, TIDUR DAN MEMBACA DI DALAM MASJID’.

Larangan di masjid ini saya kira yang terbanyak setakat ini. Jika masjid lain, mungkin akan hanya ada larangan menggunakan ponsel dan tidur di dalam masjid. Tetapi di sini, terdapat satu tambahan iaitu membaca. Wajarkah pihak masjid memandomkan keintelektualan umat Islam dengan melarang aktiviti membaca? Apakah jika saya membaca di dalam masjid akan mengganggu orang lain bersolat? Lainlah halnya jika seseorang membaca al-Quran dengan suara nyaring di dalam masjid sehingga mengganggu orang lain bersolat. Ya, dalam tafsir ayat al-Quran yang bermaksud, “Siapakah yang lebih zalim daripada orang yang menghalang (orang lain) mengingati Allah….” – salah satunya disebut bahawa waima membaca al-Quran dengan nyaring pun sudah dikira menzalimi orang daripada mengingati Allah (solat). Tetapi dalam konteks membaca buku, tidaklah menjadi budaya di Malaysia membaca kuat-kuat. Setiap orang biasanya membaca dengan senyap. Dan tentulah di masjid, tiada pun seorang ibu yang akan membaca cerita untuk didengar oleh anaknya. Yang ada, orang biasa membaca buku agama atau mengulang kaji pelajaran (membaca nota atau buku teks) di dalam masjid. Tidak pernah pun diadakan sesi menelaah secara berkumpulan yang memungkinkan akan mengganggu jemaah bersolat.

Justeru larangan membaca di masjid adalah tidak wajar. Saya bersetuju kalau larangan membaca di dalam masjid melibatkan bahan lucah atau hiburan semata-mata. Tetapi menghalang semua jenis bacaan lain yang bermanfaat adalah suatu yang tidak tepat.

Pasca Bajet 2011: Rumah siap pahat berbunyi

Hutang isi rumah tertinggi Asia

KUALA LUMPUR 19 Okt. - Institut Penyelidikan Ekonomi Malaysia (MIER) bimbang dengan peningkatan paras hutang isi rumah yang berjumlah 77 peratus daripada Keluaran Dalam Negara Kasar (KDNK) tahun lepas.

Dalam laporan tahunan 2009 Bank Negara Malaysia (BNM), hutang isi rumah dilaporkan meningkat kepada 76.6 peratus bagi tahun ini, yang tertinggi di Asia, daripada 63.9 peratus KDNK pada 2008.

Nisbah Pinjaman-kepada-nilai (LTV) perlu dikurangkan untuk menangani kenaikan ini.

"Pada masa depan, sepatutnya terdapat lebih banyak pinjaman perniagaan berbanding pinjaman isi rumah. Lebih banyak pinjaman perniagaan akan menyumbang kepada pertumbuhan kita," kata Felo Penyelidikan Kanannya, Dr. Foong Kee-Kuan.

Kebimbangan itu dibangkitkan semasa taklimat media mengenai laporan Prospek Ekonomi Malaysia yang dikeluarkan di sini, hari ini.

Memetik laporan Petunjuk Perbankan dan Monetari bank pusat itu, MIER berkata, pinjaman isi rumah pada April, Mei, Jun, Julai dan Ogos tahun ini masing-masing berada pada 10 peratus, 11.7 peratus, 12.5 peratus, 11.9 peratus dan 11.8 peratus.

"Paras hutang isi rumah kita membimbangkan dan tiada langkah-langkah disebut untuk menangani isu ini dalam Bajet 2011.

"Sekiranya senario ini berterusan bersama dengan pertumbuhan ekonomi yang perlahan, ia boleh menterjemahkan kepada pengangguran dan menyebabkan orang bermasalah untuk membayar pinjaman mereka," katanya.

Sumber: Utusan Malaysia

Orang yang pernah menipu akan ditipu

Semalam saya membeli sebuah akhbar perdana kerana terpaksa. Ada satu iklan berkaitan guru yang mahu dirujuk isteri. Saya katakan kepada isteri, “Beli akhbar ini, tidak ada yang menarik kecuali bahagian iklan, kartun dan sisipan sasteranya.”

Ketika mencari-cari iklan yang dimaksudkan, saya tertarik dengan tulisan Noraini, muka surat 9. Ceritanya berkaitan penipuan pelajar di Tronoh yang menghantar ucapan dalam kolum Salam Perantau. Pelajar tersebut diberitakan menukar Tronoh menjadi Toronto. Dan khabarnya pihak akhbar sangat kesal dengan penipuan tersebut.

Saya berpendapat adalah wajar jika sesekali ahkbar yang pernah menipu melalui laporan berita berat sebelahnya ditipu. Baharu mereka tahu betapa orang yang membaca laporan berat sebelah mereka sakit hati apabila ditipu. Saya bukan menggalakkan penipuan, tetapi biarlah insiden ini dilihat sebagai satu muhasabah di pihak akhbar itu sendiri.

Setuju?

Sistem Automasi Laporan Kerja: JIRA

JIRA asalnya dari perkataan Jepun Gojira atau yang diinggeriskan Godzilla. JIRA merupakan perisian sistem pengesanan aliran kerja yang dibangunkan oleh Atlassian. Bagi kerja yang mempunyai aliran kerja yang melibatkan sekumpulan manusia, terutama dalam bidang IT, laporan kerja akan dibuat secara automatik. Bayangkan jika anda bekerja di Shell misalnya, dokumentasi kerja sahaja sudah mencapai 126MB. Dokumentasi itu berupa laporan teks sahaja, tidak termasuk grafik.

Satu contoh aliran kerja syarikat yang menawarkan khidmat membina laman web. Ia bermula dari pembinaan laman web sehinggalah kepada kemaskini laman atau baik pulih laman jika berlaku kerosakan. Satu pasukan yang dimasukkan dalam sistem JIRA terdiri daripada Ketua Kumpulan (KP), pembangun laman web – tiga orang (pengaturcara, pengurus kandungan @ content uploader, pereka grafik), dua orang pegawai QC (Ketua QC & Tester), pengadu (requester) – biasanya pelanggan. Sistem bermula apabila pengadu mengemukakan satu isu berkaitan laman web. Pada peringkat ini pengadu menghantar satu tiket ke dalam sistem. Ketua QC akan menentukan isu yang dikemukakan berkaitan atau tidak. Jika sah, ketua QC akan memanjangkan isu ini (verified). Status tiket ini sekarang diklasisifikasi sebagai ‘Open’. Tugas KP pada masa ini ialah mengenal pasti isu yang dikemukakan pengadu kemudian mengenal pasti tugasan untuk diserahkan kepada mana-mana pembangun laman web. Ingat, pembangun laman web dalam contoh ini terdiri daripada tiga orang.

Jika isu yang dikemukakan melibatkan kandungan grafik, maka yang terlibat hanyalah pereka grafik dan pengurus kandungan. Ketua kumpulan akan memberi tugasan dan nama ahli yang terlibat akan tertera dalam kolum ‘Assignee’. Bermakna setiap orang dalam aliran kerja ini seramai tujuh orang akan dapat mengetahui individu yang perlu melaksanakan tugas. Katakan pereka grafik sudah mendapat tugasan, dia perlu membuka tiket yang dikhususkan kepadanya. Sebaik sahaja dia membaca permasalahan yang dikemukakan, dia perlu menekan butang ‘Progress’ dan masa kerjanya mula dikira. Dalam sistem ini, keberkesanan kerja dapat dipantau terutama apabila melibatkan hal-hal segera (ad-hoc) seperti banner laman web perlu dikemaskinikan pada jam 4.00 petang sedangkan tiket dihantar pengadu pada jam 9.00 pagi. Mungkin satu banner sempena hari raya baharu diingati oleh pengadu pada hari tersebut kerana terlalu sibuk dengan persiapan rayanya. Mungkin perkara itu sudah diminta oleh bos pengadu beberapa hari sebelum itu.

Katalah pereka grafik dapat menyiapkan banner dalam masa satu jam, dia perlu menekan butang ‘Comment’ dengan memasukkan komen ‘Banner telah siap dan diserahkan kepada Pengurus Kandungan – En. X’. Selaku orang yang ditugaskan, En. X juga boleh membuka tiket si pengadu dan menjalankan fungsinya dengan memasukkan kandungan menggunakan CMS berkaitan laman web yang mereka gunakan. Apabila selesai, En. X perlu menekan butang ‘Resolved’. Berikutnya QC Tester akan membuat penilaian sama ada banner itu dimasukkan dengan betul dan tiada bug dalam laman web. QC Tester juga membuat kerja yang sama iaitu menekan butang ‘Progress’ dan ‘Resolved’ apabila memulakan dan menamatkan kerjanya. Sekali lagi, Ketua QC akan menyemak kerja QC Tester, jika selesai akan diletakkan status ‘Verified’. Status tiket dalam sistem menjadi ‘Closed’. Akhir sekali, si pengadu perlu memadam tiket tersebut atau membiarkan sistem melupuskannya secara automatik.

JIRA dibina untuk memantau keberkesanan kerja. Setiap yang terlibat dalam aliran kerja akan mengetahui tahap-tahap sesuatu isu diselesaikan. Boleh jadi pada satu tahap berlaku kelewatan, maka pengadu mempunyai kuasa mendesak agar kerja dilakukan dengan cepat. Hal yang tidak bagus dalam sistem ini ialah apabila si pengadu mengamuk. Biasanya pengadu wanita. Dia akan mencelah dengan memasukkan komen pedas. Ya, kita faham. Wanita memang terlebih emosional berbanding dengan lelaki. Kedua, apabila orang yang ditugaskan gagal menyelesaikan kerja dalam kekangan masa yang ditetapkan, secara automatik sistem akan melaporkan ‘kegagalan’nya. Bermakna sistem bertindak sebagai pemberi amaran kepada individu tersebut. Syarikat yang menggunakan sistem JIRA hanya menetapkan maksimum tiga kali untuk seseorang menerima kad merah. Selepas tiga kali, prestasi pekerja dianggap sebagai tidak memuaskan dan dia boleh dipecat. Inilah yang ditakuti oleh pekerja swasta yang dimasukkan dalam sistem pemantauan kerja JIRA ini.

Dan kelebihan JIRA adalah kitaran kerja dalam penyelesaian isu berbangkit akan dapat dibuat secara sistematik. Setiap rekod kerja dibuat secara automatik dan pekerja tidak lagi perlu membuat laporan kerja secara manual. Dengan ini dokumentasi kerja tidak perlu lagi ditaip secara manual. Alangkah bagus jika dasar kerajaan tanpa kertas yang mahu dibuat kerajaan menggunakan sistem ini. Maka tiadalah budaya lepak di kalangan kakitangan awam. Saya bukan menuduh. Kalau setiap kali saya ke Putrajaya, jam 9.30 – 10.00 pagi adalah perkara biasa sesetengah kakitangan awam bersantai di kafetaria. Lenggang-lengang kangkung lagi. Saya lihat perkembangan positif apabila syarikat saya menggunakan JIRA. Secara peribadi, saya pun berkerja dengan sangat menjaga kekangan waktu yang ditetapkan. Terkenan mengajar dateline adalah perkara normal. Apakah kemudian hari nanti saya juga akan ‘ditendang’ keluar jika tidak mencapai KPI yang ditetapkan? Wallahu’alam.

Seriuskah usahawan kita?

Dalam kepala seorang usahawan ada satu paradigm ketergesaan. Pantang ada peluang, pasti dimanfaatkan. Peluang bagi seorang usahawan adalah keuntungan. Sebab itu saya menjadi letih apabila melayan karenah bekas bos kilang produk makanan kesihatan dahulu. Masakan tidak? Jika di awal bulan sebagai seorang Pengurus Pengeluaran, saya membuat unjuran sekian banyak aktiviti pembuatan di kilang. Tiba-tiba pada pertengahan bulan, volum pembuatan perlu ditambah beberapa peratus. Dan tentulah rutin normal pembuatan perlu diubah. Masa kerja dan penggunaan bahan mentah pun perlu dinilai semula. Dan kadang-kadang terpaksa juga pulang sekitar jam 2 atau 3 pagi. Akhirnya saya fikir saya bukanlah orang yang kompeten untuk terus bersabar melayan ragam pengurusan bekas bos saya itu.

Tadi saya menelefon seorang usahawan real estate property di Kuala Terengganu. Saya hubungi nombor telefon yang tertera dalam laman webnya. Tetapi dia tidak menjawab panggilan itu. Saya susuli maksud panggilan dengan esemes. Selepas tiga jam tidak mendapat respon, akhirnya dia menjawab esemes saya. “Mahukah?” Saya balas, “Maaf. Sudah dapat tempat lain.” Begitulah sikap sesetengan usahawan Melayu yang kita ada. Sebahagian mereka berniaga dalam keadaan bersungguh-sungguh tetapi kadang-kadang culas. Memang patut pun usahawan tadi itu terlepas sedikit wang yang sepatutnya akan mengalir ke akaun perusahaannya. Zaman teknologi bukan lagi zaman untuk usahawan Melayu berfikir negatif dengan mengandaikan panggilan yang dibuat tidak penting, salah dail, atau main-main.

Saya fikir kalau saya menelefon seorang usahawan bukan Bumiputera, pasti dia akan menelefon semula jika tidak sempat menjawab panggilan. Usahawan bukan Bumiputera akan menyediakan satu fenomena terdesak dengan mengatakan, “Encik, memang ini yang terakhir. Yang lain semua sudah penuh. Rugi kalau tidak confirm sekarang.” Demikian kadang-kadang kerana unsur terdesak itu secara psikologi pelanggan akan sanggup meski peniaga menawarkan harga yang tinggi sedikit. Dan biasanya pelanggan yang terpedaya akan terkena.

Stuxnet: Bersediakah pihak keselamatan siber kita?

Saya memiliki kegemaran mengunjungi perpustakaan jika sesekali pulang bercuti. Terbaharu, di Perpustakaan Daerah Hulu Terengganu, Kuala Berang sudah dilengkapkan kemudahan capaian internet tanpa wayar (WiFi Zone) di ruang legarnya. Pengunjung yang membawa laptop tidak perlu masuk ke dalam perpustakaan. Ada dua pusat akses (access point) internet terbuka yang boleh dicapai iaitu perpustakaan dan Pusat Khidmat Masyarakat (PKM). Yang saya cuba, PKM lebih mudah disambungkan.

Baru-baru ini saya berpeluang mengunjungi perpustakaan negeri berhadapan Pusat Dagangan Terengganu (TTC). Mendaftar sebagai ahli dengan bayaran RM2 dan kad keahlian elektronik siap dalam masa tidak sampai lima minit. Kaunter pendaftaran menghadap matahari naik dan cahaya yang menembusi cermin di bumbung perpustakaan memancar terus pada komputer. Saya maklumkan petugas di kaunter, “Skrin komputer cepat rosak jika terdedah secara langsung kepada cahaya matahari.”

Ya, meski di dalam perpustakaan itu dipasang pendingin hawa. Meski yang terkena cahaya itu bahagian belakang skrin. Jangka hayat skrin komputer akan menjadi lebih panjang jika tidak terdedah kepada pancaran cahaya matahari. Saya cadangkan pihak perpustakaan memasang tabir untuk menghalang cahaya tersebut. Terpulanglah kepada mereka untuk menerima atau menolak saranan itu. Setelah meminjam empat buah buku untuk tempoh 28 hari, saya ke tingkat tiga. Unit multimedia menyediakan kemudahan internet kepada ahli-ahli perpustakaan yang berdaftar. Tidak banyak perkara yang dapat dibuat kerana terdapat sekatan seperti capaian ke laman blogger.com. Walhasil saya tidak dapat luluskan (approve) satu komentar pembaca entri weblog ini pada saat itu.

Saya percaya, hari ini ada satu terma gangguan internet yang termasuk di dalamnya weblog-weblog persendirian dan akhbar elektronik aliran bukan perdana. Media baharu ini cukup dibimbangi kerana sifatnya yang lebih terbuka mendedahkan kepincangan mana-mana pihak. Bagi pengendali blog berpartisan, tentulah agenda parti masing-masing dimuatkan dalam weblog atau akhbar mereka. Dan inilah yang berlaku kepada hampir keseluruhan kakitangan kerajaan. Tidak banyak akses kepada media bukan kerajaan yang dapat diakses di pejabat. Jika ada, pemantauan dibuat dan mungkin mereka akan diberi amaran. Dalam dunia langit terbuka, kawalan seperti itu sebenarnya tidak bagus. Ia semacam menghalang proses menakul maklumat. Tidakkah manusia diberi dua telinga? Jika dalam dunia ini manusia hanya perlu mendengar hanya satu sumber, cukuplah bagi manusia satu telinga.

Belakangan ini juga, gangguan internet yang melanda persekitaran siber ialah aktiviti menggodam. Jumlah gangguan siber yang dilaporkan ke Pusat Bantuan Cyber999 meningkat sebanyak 92 peratus kepada 4390 kes sepanjang lapan bulan. Selain itu satu virus yang dinamakan Stuxnet telah menyerang tujuh buah negara dengan Iran menjadi mangsa terbaharu pada minggu lepas. Virus Stuxnet telah melumpuhkan 45000 sistem industri di tujuh buah negara berkenaan. Di Iran sahaja, 30000 alamat IP sudah dijangkiti. Dan apakah pihak keselamatan siber Malaysia bersedia menghadapi kemungkinan ancaman pepijat Stuxnet ini?